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利用規約

各種サービスおよび各種カウンセリングをお申込みいただいた方は、こちらの利用規約をご承認いただいたものとさせていただきます。

​お申込み前には必ずお読みください。

利用規約

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はじめに

本利用規約は、野中要杏（以下「当方」）が運営するカウンセリングサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものであり、本利用規約に同意頂くことが当方のカウンセリングのご利用条件となります。本利用規約は、予告なく変更されることがあります。その後は変更後の利用規約が適用されますので、あらかじめご了承ください。

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カウンセリングのご利用にあたって

１）当方は、医療機関ではない為、医療行為（診療や診断行為、投薬指導等）や保険の適用等はできかねますので、あらかじめご了承ください。

２）現在、精神科／心療内科に通院中の場合には、主治医にカウンセリングの可否をご確認下さい。

３）カウンセリングの安全を脅かす行為等があった場合には、当方の判断により、カウンセリングをお引き受けできない、または中断する場合があります。

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利用者の責任

１）カウンセリングでは、利用者の相談内容に応じて、情報提供やアドバイスをさせていただくことがあります。それらを実際に活用するかについては、利用者が自らの責任でご判断ください。

２）利用者が相談に関するご提供を怠ったことに起因する事態に対して、当方は一切の責任を負いません。

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禁止行為

本サービスをご利用されるにあたって、次の行為を禁止します。

１）当方または第三者の著作権及びその他の財産の侵害。

２）当方または第三者に対する誹謗、中傷または脅迫。

３）当方または第三者に不利益、損害を与える、または与える恐れのある行為。

４）当方または本ウェブサイトの信用を毀損する恐れのある行為。

５）猥褻・冒涜的な行為・発言等の公序良俗に反する行為。

６）コンピュータウイルス等の有害プログラムを使用もしくは提供を行う、またはその恐れのある行為。

７）法令に違反する行為、または違反する恐れのある行為。

８）その他、本利用規約に違反する行為で、当方もしくは第三者の業務に支障を及ぼす、または及ぼす恐れのある行為。

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免責事項

１）本サービスは、利用る者に対する心理的援助及び問題解決のための支援をカウンセラーが行うことを目的とするサービスですが、利用者の心身の健康改善及び問題解決について補償するものではありません。

２）自傷・他害の意思が示唆された際には、危機回避に最善の努力を傾けますが、万一、事故が発生した場合に、利用者・ご家族、その他の利害関係者に対して損害賠償を含む法的な責任を負うものではありません。

３）利用者の事由またはオンラインコミュニケーションツールの不調等、当社に責めを帰することができない事由による遅刻・中断の場合は、返金致しません。

４）本利用規約の変更及び本ウェブサイトの停止に起因して生じるいかなる損害に対しても責任を負いません。

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守秘義務

１）当方では、利用者の情報を個人保護法等の法律に従い適切に管理いたします。但し、次の場合にはその限りではありません。①裁判所または行政機関による命令がある場合、②法律上の規定がある場合、③ご本人様による同意を得た場合、④ご本人に命の危険性がある、他者（個人、組織）に重大な危害を加える明確な意志が認められる等の事由による危機介入の場合。

２）ご利用の際にご登録頂いきました個人情報は、ご利用様の承認なしにカウンセリング及びそれに付随する関係機関との連携の目的以外での使用は致しません。但し、個人が特定されないよう匿名化の上、当方の技術向上にための研修・研究等で使用することがあります。

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個人情報の取扱い

個人情報保護方針をご確認下さい。

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ご予約

１）カウンセリングは完全予約制です。本予約規約に同意の上、お申し込みください。

２）カウンセリングは、ご予約いただいた時間のみとなります。ご予約時間に遅れられた場合でも、終了時間は変わりませんのでご了承ください。

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ご予約の変更とキャンセル

ご予約を頂いた時点で正式な受付になります。受付後のキャンセルにはキャンセル料が発生します。キャンセルは全額をお支払いいただきます。送金の際の振り込み手数料はご負担ください。但し、当日どうしても体調がすぐれない、何らかの事情が発生した場合は、ご予約の日程を変更していただければ、キャンセル料金はかかりません。継続カウンセリングの場合も、日程が決まった時点で対象になります。

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カウンセリング代金のご返金

ご予約いただいたカウンセリングを当方の都合によりご提供できなかった場合（カウンセラーの体調不良によりカウンセリングそのものが実施せれなかった場合等）は、双方の合意のもと、カウンセリング料金のご返金または日程の変更の対応をさせていただきます。ご予約いただきましたサービス内容を当方がその時間の枠で提供させていただきました場合には、その内容如何にかかわらず、カウンセリング料金のご返金は致しかねます。

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協議解決

本サービスのご利用にあたって、本利用規約または当方の対応により解決できない問題が生じた場合、当方と利用者との間で双方誠意を持って協議し、解決を図るものとします。

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    トップページへ　　　　　〒849-0937 　　佐賀県佐賀市鍋島2丁目８ー６　アーバンハウス２A

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電話　　090−8410−2782

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　野中要杏

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